ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
21.11.2017 г.

Качество предоставления услуг населению

 

 Уважаемые сальчане!

Проблемы, которые мы будем обсуждать, никак не отнесёшь к разряду привлекающих всеобщее внимание, не отнесёшь к разряду ярких, запоминающихся событий, но это, тем не менее, касается всего населения Сальского района. От того, как решаются вопросы подобного рода, зависит социальное самочувствие всех граждан, проживающих на территории Сальского района, и поэтому они, безусловно, являются очень чувствительными и очень важными. Такая работа, которой мы с вами займёмся, не требует особого героизма, но требует профессионализма, настойчивости и последовательности. Речь идёт о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг. Главная наша задача здесь - построить работу таким образом, чтобы избавить жителей района от утомительного стояния в очередях, от бесконечной беготни за справками и бумажками не превращалось в испытание и нервотрёпку.
Ещё раз хочу обратить внимание на важность вопроса, который мы рассматриваем. Отношения гражданина с государством, качество предоставляемых услуг гражданам - крайне важно и для взаимодействия между гражданами и органами местного самоуправления, важно и для социальной сферы, важно и для экономики. Мы должны превратить эту сферу деятельности в современную, эффективную и сделать так, чтобы она была не просто приятна людям, а чтобы она приносила пользу. Имею в виду, что при внедрении подобных механизмов у нас все процессы будут ускоряться.
Хочется, чтобы здесь Вы озвучивали все проблемы по данным вопросам, а мы в свою очередь постараемся оперативно решать их.

 

 

Добавить комментарий

Уважаемые посетители!
Комментарии, модерируются, активные ссылки на сайты не публикуются.

Защитный код
Обновить

Комментарии  

 
Светлана 22.06.2016 15:50
Добрый день Владимир Ильич! В вашем блоге в прошлом году жители села Екатериновка уже писали обращение, по вопросу подачи воды, получен ответ что проблемы устранены. Мы вынуждены обратиться снова с тем же вопросом на крайних улицах села на протяжении нескольких месяцев отсутствует вода, осуществлялась подача в ночное время, а сейчас даже ночью этого не происходит, нет возможности хоть как-то запастись водой потому что за ближайшие сутки ни капнуло.
Пожалуйста помогите разобраться в сложившейся ситуации.
жители села Екатериновка.
Ответить
 
 
Berezovskiy V.I. 08.07.2016 10:28
Уважаемая Светлана!
Действительно, в июне произошло три порыва на водопроводе в селе Екатериновка. И перебои в водоснабжении были связаны, в том числе, с этими аварии. Кроме того, снижение давления обусловлено с большой удаленностью улицы Кирова от самой водонапорной башни и одновременным поливом жителями огородов в летнее время. В целях решения данной проблемы на магистрали Прогресс-Екатер иновка установлена дополнительная емкость для воды объемом 75 куб.м., которую планируется подключить в ближайшее время. Такая мера должна улучшить ситуацию.
Ответить
 
 
Сергей 28.06.2016 11:51
Уважаемый Владимир Ильич, прошу Вас разобраться со страховыми компаниями, которые выдают страховки на авто. При обращении в страховую компанию Альфа Страхования, меня заставляют страховать жизнь. Везде в законе прописано, что это дополнительная услуга не законна. В ответ слышу страховать не будем тебя тогда. В других страховых фирмах не принимает, так как страхуюсь уже в другой. Прошу вас наведите порядок
Ответить
 
 
Berezovskiy V.I. 20.07.2016 10:11
Сергей, вы правы: так называемые «дополнительные услуги» при страховании абсолютно незаконны. И навязывать их не имеют права. Пресекать такие факты – компетенция Федеральной антимонопольной службы. Как вы, думаю, знаете из СМИ, периодически крупных игроков страхового рынка привлекают к ответственности , штрафуют, но меры эти не оказываются действенными. Увы, органы местного самоуправления не имеют полномочий вмешиваться в данную сферу деятельности, кого-либо наказывать и так далее. Но ваше возмущение я разделяю полностью.
Ответить
 
 
иван 15.09.2016 20:44
когда в детской поликлинике будут принимать все врачи педиатры? по списку их 12 а принимают 3-4 остальные в отпуске в отгуле в военкомате еще где-то только не на работе. зачем держать штат 12 человек если работают 3-4?????? от этого и очереди во весь коридор. и крики родителей друг на друга-и дети в перемешку больные и здоровые. можно ж здоровых детей на первом этаже а больных на втором принимать или наоборот. и еще что поражает это равнодушие заведующей которая смотрит на все эти очереди крики ..............и ничего не делает.
Ответить
 
 
Berezovskiy V.I. 22.09.2016 16:31
Уважаемый Иван!
К моему глубокому сожалению, в настоящее время действительно имеется кадровая проблема в обеспечении детского населения врачами-педиатр ами. На 14 участках в две смены работают всего 11 педиатров. При этом в обязанности врачей входит и работа на призывной комиссии, и медосмотр детей в школах. К тому же, люди имеют право на отпуск, могут болеть.
Поверьте, вся возможная работа по подбору врачебного персонала в больницу (ощущается нехватка не только педиатров) проводится. С начала года уже принято 8 врачей, в октябре придут еще два. Увы, кадровую проблему этим пока не решить.
Конкретно по вашему письму была проведена проверка. Установлено, что осмотр больных и здоровых детей в условиях приспособленног о здания детской поликлиники (если вы знаете, сейчас ведется ремонт в здании бывшей ж/д больницы, куда мы переведем детскую поликлинику, там просторно, и вопрос со всеми неудобствами будет решен) ведется раздельно. Больных детей принимают в кабинете №1 и в регистратуре, здоровых детей – в кабинете педиатра.
С заведующей поликлиникой проведена беседа. И администрация ЦРБ приносит свои извинения за причиненные неудобства. Но я хотел бы вот еще что добавить: все же нужно больше уважать друг друга, быть взаимно вежливыми. И родителям, и медикам. Ссорами проблем не решить.
Ответить